Bij Stetec functioneerde het calculatieproces op zich goed, maar er lagen duidelijke kansen om het slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger in te richten.
Vanuit een cultuur van continue verbetering kijkt Stetec niet alleen naar procesoptimalisatie, maar naar versterking op alle niveaus binnen de organisatie.
Toch liepen ze in de praktijk tegen bekende uitdagingen aan. Het opstellen van offertes kostte onnodig veel tijd.
De werkvoorbereiding bestond uit dubbel werk en was sterk afhankelijk van een klein aantal collega’s met specialistische kennis.
“We wilden vooral sneller kunnen schakelen tussen het moment dat een aanvraag binnenkomt en het versturen van de offerte,” vertelt commercieel directeur Sebastiaan Vriesema.
“Daarnaast wilden we kennis beter borgen en het werk toegankelijk maken voor meer mensen in ons team.”
Na een aantal prettige en inhoudelijke gesprekken was het voor Stetec duidelijk:
Snabbt was precies wat ze zochten.
Een oplossing die niet alleen het offerteproces versnelt en werkvoorbereiding efficiënter maakt, maar die ook naadloos aansluit op de bestaande werkwijze, zónder alles om te gooien.
Als specialist in precisieplaatwerk stelde Stetec bovendien één belangrijke extra eis: het kunnen calculeren van pons-/combiwerkzaamheden.
“Dat is voor ons een belangrijk onderdeel van het werk. Snabbt is het enige systemen dat dit goed ondersteunt.”
De impact van Snabbt werd snel merkbaar.
Vrijwel elke aanvraag wordt inmiddels via het platform verwerkt, wat zorgt voor aanzienlijke tijdwinst in zowel calculatie als in de verwerking van stuklijsten binnen het ERP-systeem.
“Wat we vooral merken,” zegt Sebastiaan, “is dat meer collega’s nu zelfstandig offertes kunnen opstellen. Dat vergroot hun betrokkenheid én eigenaarschap.
Die ontwikkeling binnen het team vinden we minstens zo belangrijk als de proceswinst.”
Het resultaat: een snellere, flexibelere organisatie met betrouwbare output, ongeacht wie ermee werkt.
De samenwerking met het Snabbt-team ervaarde Stetec als prettig en oplossingsgericht.
“Het inrichten kostte natuurlijk wat tijd, maar we hadden echt het gevoel dat er werd meegedacht. Niet alleen technisch, maar vooral in hoe het systeem het beste kon aansluiten op onze dagelijkse praktijk.”
Zou Stetec Snabbt aanbevelen aan andere bedrijven?
“Wij zouden het zo weer doen.”